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      桂林臨桂區創新以人民為中心的城市管理智慧模式

      標簽:社區 城市 管理 城管 網格  日期:2023-12-03 08:07
      廣西新聞11月29日電城管進社區,雙報到雙服務,防電詐等送進社區,臨桂區城市管理,加強與社區,市容管理,按城市管理,五大功能的聯動共治信息平臺,投入2000多萬元人民幣建設臨桂區聯動共
        廣西新聞11月29日電(彭勝發 唐武宗)近年來,廣西桂林市臨桂區以“打造世界級旅游城市核心區”為統攬,開展全國文明城市常態化管理。結合桂林市城市管理“1+2+N”工作,圍繞“721”法,積極打造以人民為中心的共建共治共享城市智慧管理模式。今年以來,收到聯動共治工單2095條,收到“12345”工單1876條,已完成3915條,完成率達98.6%。

        黨建引領促共治!包h旗紅”引領“城管藍”,城管進社區、入網格,創新基層治理新路徑。在3個試點社區均設置了城市管理工作點,打造城市管理議事廳;3名城管黨員到社區任職副書記,24名網格專管列為社區協商議事聯席會議成員,實現基層黨組織功能與城市管理社會治理能力“雙提升”。按照網格劃分,發揮“廉情網格員”作用,常態化開展到社區訪原委、到樓棟訪民意、到家里訪需求的“三訪”活動;依托三會一課、主題黨日、黨群圓桌會等,打造居民點單、社區城管接單、黨組織督單的管理模式。結合在職黨員“雙報到雙服務”,常態化開展“我為民眾辦實事”,將燃氣安全、垃圾分類、防電詐等送進社區、送上家門,實行“社區+城管+黨員志愿服務隊”機制,進行反詐等宣傳。

        機制先行明職責。制定《臨桂區城市管理“1+2+N”試點工作實施方案》《城市突發事件應急處置預案》等,實行定崗、定人、定責“三定”管理。建立協調機制,壓實組織、宣傳、政法、城管、公安、政務、社會事務管理中心和社區等職能部門責任,確保組織領導、責任落實、工作推進“三到位”。依托“人在網中走、事在網格辦”方法,加強與社區、各小區物業公司對接聯系,融合社區資源優勢、發揮城管執法效能,完成社區文明創建、市容管理、查違拆違等城市管理及民眾問題的協助化解。建立分級處置機制,簡易問題由社區網格力量自行解決,復雜問題由城市管理綜合執法力量統籌解決,并進行績效考核。健全信訪答復和12345熱線處理機制,把城市綜合管理工作同績效考評、督查檢查、作風建設等聯合起來,持續推進城市管理規范化建設。

        數字平臺強智慧。按城市管理“1+2+N”標準,建立一支五級網格化城市管理隊伍,每個社區劃分若干片區,配備2名城管隊員擔任網格專管處理城市管理日常事務,共計24名“三定”城管執法隊員融入試點片區開展工作。圍繞“平臺匯集大數據、網格治理大整合、綜合執法大聯動”思路,整合政法、公安、城管等部門信息資源,建成具備“數據集成、實時監測、閉環處置、指揮協同、多元應用”五大功能的聯動共治信息平臺。將聯動共治平臺、桂林市數字城管系統和指尖臨桂小程序連接共享,構建“多網合一、多元參與、運行高效”的網格化治理體系。投入2000多萬元人民幣建設臨桂區聯動共治信息服務平臺及綜合指揮中心。

        服務為王重創新。創新探索具有臨桂特色的城市管理“1+2+N”智慧化新模式,實施“一網聯通、一網共治、一網統管”。以“第一時間發現、第一時間處置、第一時間解決”為目標,落實網格巡查員和一線綜合執法人員,采購一批執法終端設備“人機綁定”,破解機制弊端。在社區建立城市管理工作點、議事小廳等,與居民面對面解決問題。易泊停車、海綿城市建設、溫情綜合執法等,實現服務民眾“零距離”。(完)

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